Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 14 febbraio 2025
Lyranovaxis ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti ("tu", "tuo" o "Utente") che utilizzano la nostra piattaforma di seminari online. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:
- Crei un account sulla nostra piattaforma
- Ti iscrivi a seminari o corsi
- Compili moduli di contatto o richieste
- Partecipi a discussioni o forum
- Comunichi con il nostro team di supporto
- Ti iscrivi alla nostra newsletter
Queste informazioni possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- Informazioni professionali o educative
- Preferenze di apprendimento
- Fotografia del profilo
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni tecniche:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso
- Date e orari di accesso
- URL di riferimento
- Dati sui dispositivi utilizzati
- Cookie e tecnologie simili
1.3 Informazioni sull'Utilizzo della Piattaforma
Raccogliamo dati relativi alla tua interazione con i contenuti educativi:
- Progressi nei corsi e seminari
- Risultati di quiz e valutazioni
- Partecipazione a discussioni
- Materiali scaricati
- Video visualizzati e durata della visualizzazione
- Feedback e valutazioni fornite
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
2.1 Fornitura dei Servizi
- Creare e gestire il tuo account
- Elaborare le iscrizioni ai seminari
- Fornire accesso ai contenuti educativi
- Facilitare la partecipazione a discussioni e interazioni
- Tracciare i tuoi progressi di apprendimento
- Emettere certificati di completamento
2.2 Comunicazioni
- Inviare conferme di iscrizione e ricevute
- Fornire aggiornamenti sui corsi
- Rispondere alle tue richieste
- Inviare newsletter e materiali promozionali
- Notificare modifiche ai nostri servizi o politiche
2.3 Miglioramento e Personalizzazione
- Personalizzare la tua esperienza di apprendimento
- Consigliare corsi pertinenti
- Analizzare l'utilizzo della piattaforma
- Migliorare i nostri contenuti e servizi
- Condurre ricerche e analisi
2.4 Sicurezza e Conformità
- Proteggere contro frodi e abusi
- Garantire la sicurezza della piattaforma
- Rispettare obblighi legali
- Risolvere controversie
- Far rispettare i nostri termini e condizioni
3. Condivisione delle Informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
3.1 Fornitori di Servizi
Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni aziendali:
- Servizi di hosting e infrastruttura cloud
- Processori di pagamento
- Servizi di email e comunicazione
- Strumenti di analisi e monitoraggio
- Supporto clienti
- Servizi di sicurezza
3.2 Partner Educativi
Possiamo condividere informazioni con istruttori e istituzioni partner per:
- Facilitare la fornitura di contenuti educativi
- Coordinare certificazioni
- Migliorare la qualità dei corsi
3.3 Requisiti Legali
Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per:
- Rispondere a procedimenti legali
- Proteggere i diritti e la sicurezza della Società
- Prevenire frodi o attività illegali
- Cooperare con le autorità competenti
3.4 Trasferimenti Aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le informazioni degli utenti potrebbero essere trasferite come parte della transazione.
3.5 Con il Tuo Consenso
Possiamo condividere informazioni per altri scopi con il tuo esplicito consenso.
4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma.
4.1 Tipi di Cookie Utilizzati
Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma, inclusi autenticazione e sicurezza.
Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue preferenze e impostazioni.
Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma.
Cookie di Marketing: Utilizzati per fornire contenuti promozionali pertinenti.
4.2 Gestione dei Cookie
Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:
- Fornire i nostri servizi
- Rispettare obblighi legali
- Risolvere controversie
- Far rispettare i nostri accordi
I criteri di conservazione specifici dipendono dal tipo di informazione e dallo scopo della raccolta. Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo in modo sicuro o le rendiamo anonime.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le tue informazioni:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione
- Monitoraggio e registrazione della sicurezza
- Valutazioni regolari della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta.
7. I Tuoi Diritti e Scelte
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
7.1 Accesso e Portabilità
Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te e di ricevere una copia in formato strutturato.
7.2 Rettifica
Puoi aggiornare o correggere le tue informazioni in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattandoci.
7.3 Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve le nostre esigenze legali di conservazione.
7.4 Limitazione del Trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni in determinate circostanze.
7.5 Opposizione
Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento, incluso il marketing diretto.
7.6 Revoca del Consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
7.7 Esercizio dei Diritti
Per esercitare questi diritti, contattaci a: info@lyranovaxis.com
8. Comunicazioni di Marketing
Puoi disiscriverti dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:
- Cliccando sul link di disiscrizione nelle email
- Modificando le preferenze di comunicazione nel tuo account
- Contattandoci direttamente
Nota che potremmo comunque inviarti comunicazioni transazionali essenziali relative ai servizi.
9. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, adotteremo misure per eliminarli prontamente.
10. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi diversi da quello di residenza. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, implementiamo salvaguardie appropriate per garantire che le tue informazioni rimangano protette secondo questa Informativa sulla Privacy.
11. Collegamenti a Siti di Terze Parti
La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di tutti i siti che visiti.
12. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite:
- Avviso sulla piattaforma
- Notifica via email
- Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento"
Il tuo uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa.
13. Informazioni di Contatto
Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci:
Lyranovaxis
Indirizzo:
Viale Andrea Doria, 6
95125 Catania CT
Italia
Email: info@lyranovaxis.com
Telefono: +393703371088
Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e a risolvere qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy.
14. Responsabile della Protezione dei Dati
Se hai domande specifiche sulla protezione dei dati o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro team dedicato alla privacy all'indirizzo email fornito sopra.
Questa Informativa sulla Privacy è stata redatta per fornire trasparenza sulle nostre pratiche di raccolta, utilizzo e protezione dei dati. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire le tue informazioni in modo responsabile.